メッセージ
今朝、家のパソコンを立ち上げたらこんなメッセージが出ました。
××製品をご使用頂きまして、誠にありがとうございます。プリインストールソフトは何も要らなかったので、名もないメーカー（失礼）のスタンダードタイプのパソコンを購入しました。確かにちょうど１年前です。
お使い頂いております弊社製品は、初回起動時から１年が経過しました。
弊社は今後ともお客様のお役に立てるよう、商品、サービスともに充実させて参ります。
さらにパワーアップした新機種を手に入れてみませんか？
格安モデルからハイエンドモデルまであなたのニーズに合わせた充実のラインナップ！
２台目、３台目も是非、弊社製品をご使用ください。
製品の詳細については、下記のホームページをご覧頂けますようお願いいたします。
（ＵＲＬ記載）
***無償保証期間終了のお知らせ***
弊社製品の無償保証期間は、購入から１年間のみとなります。
無償保証期間経過後は無保証となり、今後のサポートには有償対応となる場合があります。ご了承ください。
※製品購入時に３年間延長保証をお申し込みの場合には、あと２年間の無償保証期間が継続されます。
***ご使用の製品に関するお問い合わせ***
（サポートセンター電話番号、受付時間、ＦＡＸ番号、ＵＲＬ、メールアドレス記載）
今後とも、弊社製品をよろしくお願いいたします。
このパソコンは４台目（メーカーとしては３社目）になるのですが、このようなメッセージが表示されてのは初めてだったので、ちょっとビックリ。
（今どきのパソコンでは当たり前の仕様であったり、今までのパソコンはたまたま電源を入れるタイミングがズレていたために表示されなかっただけだったり、ということかも知れませんが）
顧客自身も忘れていた（あるいは忘れがちな）情報を提供することは、顧客との継続的な関係づくりにつながっていきます。
明日の仕事始めを前に、小さな刺激となりました。
