思い込み…

某社様に研修テキストの原稿をお送りしたところ、程なくして携帯あてに「研修名を変更して欲しい」「時間が前後する可能性があるので、研修時間の表記を削って欲しい」とご要望のお電話を頂いた。
（おまけにもう１つ、研修自体には直接関係がないことではあるものの、当初からの仕様変更を聞かされた）

どちらも、今日初めて伺ったお話である。
バカ正直に事前確認をしなかったワタシの落ち度ということか。

お客様によって対応を変えることはしたくはないが、今後は少し考えたいと思う。