遠回り

昨日空振りしたお客様を夕方に改めて訪問し、向こう３年間の研修計画のお見積を提示。
詳細を確認する中で、もともとの提案内容を再度すり合わせ、今さらながらご予算枠と対象人数の見込みを伺い、来週に修正案をお出しすることに。

最近ありがちな甘いヒアリングの結果として、手間が増えている。ただ、お客様によっては、必要な回り道である場合もあろう。
まだまだ見極める力が足りないということか。