…のブログは こちら

夜の講座にお越しを頂いた、恰幅が良く、ご自身を私どもの上得意客と称するお客様から、クレームを承った。 「何も対応していない」というお客様のご指摘は事実ではない。 だが、我々のアクションがそのお客様に届かなかったことも、おそらく事実であろう。 …