2007-10-29から1日間の記事一覧

1年前の今日〜2006年10月29日

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責任転嫁

お客様との電話対応をしきれず、職員に取り次ぎをお願いした某派遣さん。 当然?ながら、職員が引き継いでフォローにあたったが、お客様の怒りは収まらずに電話は終わった模様。 「逆ギレされても…」と派遣さんはボヤいて見せた。 お客様との会話を聞いてい…

宴席2つ

たまたま仕事の隙間の日ということもあり、高校グリーの某後輩くんからの依頼を受け、小さな飲み会に参加(いや、飲んでいたのはワタシだけだったか…苦笑)。 話のうちのいくつかは想像ができていた。善し悪しではなく、あくまでも片側からの見方なわけだか…